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利用規約

第1条(総則)

この利用規約は、「結いジャパン株式会社」(以下「当店」という)との間の賃貸借契約(以下「レンタル契約」という)に関し、特別な契約書類を作成しない場合に限り適用されます。

第2条(用品の賃貸借)

当店は、お客様に対しレンタル用品を賃貸し、お客様はこれを賃借するものとします。

第3条(契約の成立)

当店とお客様との間のレンタル契約は、お客様が当店に対し電話やメールにてレンタルサービスの利用申し込みをし、当店が審査をし承諾をした時点で成立するものとします。 当店は、お客様の利用申し込みに対し、場合によってはレンタルサービスの提供をお断りすることがあります。

なお、お断りした場合であっても、当店はお断りする理由を説明する義務を負わないものとします。

第4条(レンタル期間)

レンタル期間は、用品のお受取りからご利用後ご返却されるまでの期間となります。また、お客様のご都合による途中契約で終了をした場合のレンタル料金については、当初契約した全額をお支払いいただきます。

また、1週間以上の長期のレンタルになる場合、担保としてレンタル品定価10%の保証金をお預かりさせて頂きます。レンタル品ご返却の際に、保証金は全額お返しを致します。

第5条(ご利用料金)

ご利用料金は、当店が発行するレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル料、その他代金などに消費税を付した金額の合計になります。

第6条(用品のお渡し)   

1.原則として、レンタル用品の受け渡しは当店窓口となっておりますが、お客様の都合により当店窓口での受け取りが困難な場合、奄美本島内であれば当店が出張レンタルを行います。ただし、別途料金が発生致します。

○当店から30分以内の配達地域にある場合  1000円

○当店から30分以上の配達地域にある場合  2000円

料金に関しては、グーグルマップの移動時間を目安に算出をしております。

2.当店はお客様に対し、レンタル用品をお客様の指定する場所(奄美本島内)、当店窓口においてレンタル開始日に引渡し、お客様はレンタル用品をレンタル期間満了日に返却するものとします。

3.お貸出しの際は、レンタル用品に不備があることも御座いますので、従業員、お客様の双方の目視による点検確認を必ず行います。その時点で、利用困難な程度の破損や数量不足など、当店の責任で何らかの問題が生じている場合には当店は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合があることをご了承ください。この場合、その用品レンタル代をご返金する事で、当社は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。

4.用品のお受け取りから24時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なものと判断しそれ以降のクレームは受付けしないものとさせていただきます。

第7条(責任の範囲【免責事項】) 

お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥により用品が正常に作動しない場合、当店はレンタル用品を交換します。また、 代替用品が無い場合はその用品レンタル代をご返金する事で、当店は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求 いただくことができません。

下記の項目及び、それに類する事に関して、当店は一切の責任を負わないこととします。

1.お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、又は第三者に与えた損害。

2.レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。

3.レンタル用品が、使用不能によりお客様に発生した損害。

第8条(レンタル用品の使用、保管等)

お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当店は一切の責任を負いません。

当店はお客様に生じた使用目的を達しない等の損害について、一切の責任を負いません。

お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。

第9条(レンタル用品の返却)

1.お客様は契約期間に基づき、レンタル用品をレンタル期間の終了日の17時までに、当店窓口にて返却手続きを完了していただきます。

2.当店窓口以外でのご返却を希望される際は、別途料金が発生致します。(第6条に料金記載)

3.ご返却がお客様都合により遅れる場合は、必ず当店へご連絡下さい。

4.1泊以上レンタルされているお客様には、返却当日に当店の方からご連絡差し上げます。

当日のみレンタルのお客様には、ご連絡は致しません。

5.お客様はレンタル用品を受け渡し時と同様な状態で返却することとします。あきらかに異常な汚れの酷い物と当店が判断した場合には、別途お客様へ整備料(クリーニング代等)をいただく事ができるものとします。

第10条(レンタル期間の延長)

レンタル期間の延長をご希望される場合には、お客様が返却予定日前に必ず当店に電話にて連絡をいただき、その上で当店の承諾があれば可能となります。

延長可能となった場合には、規定の延長料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のお客様からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合は契約終了日までに速やかに返却をするものと致します。

第11条(レンタル用品返却の遅延)

用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで貸し出しが出来ず、当店が不利益を得る場合、その損害分を請求させて頂きます。また、ご連絡なく延長された場合は当店料金表記載にある通常料金をご請求させていただきます。

お客様からレンタル期間満了日を過ぎて3日以上ご連絡がなく、ご返却の見込みがないと当店が判断した場合は、契約解除後、用品再購入価格をお支払いいただきます。

第12条(レンタル用品の破損、紛失等)

レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失、損傷した場合、またはお客様が当店のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は、お客様は 当店に対して、紛失したレンタル用品の再購入代金、損傷したレンタル用品の修理代金等当店が被った一切の損害賠償していただきます。

また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を紛失した場合、当店料金表に基づくレンタル料金の30%をお支払いいただきます。

尚、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、貸し出しが出来ず、当店が不利益を得る場合には、その損害分を請求させいただきます。また、紛失された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。

第13条(予約の取り消し【キャンセル】)  

正式予約完了後の予約の取り消しに関して、お振込みによる取引の場合、前日はレンタル料金の50%、当日はレンタル料金の100%のキャンセル料金が発生致します。

キャンセル料金が発生しなかった取引に関しては、お客様の口座へと返金させていただきます。

また、現地決済による予約の取り消しに関しては、キャンセル料金は発生致しません。

第14条(請求代金の支払遅延利息)

レンタル用品の破損、紛失等の為、当店より請求された代金の支払いが指定期日(7日間)を経過した場合、支払遅延利息として請求代金の10%が加算されます。

第15条(契約の解除)

お客様が万一この約款に違反した場合、甲は特別の通知、催告なしで、この契約を解除できるものとします。

第16条(準拠法)

本レンタル約款の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第17条(管轄裁判所)

本レンタル契約に関して紛争が生じた場合には、当店の所在地の地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。